Politica de expediere
Medicamentele pe care le oferim sunt produse și expediate din India. Este un drum lung, prin urmare, livrarea durează. De obicei, expedierile sunt livrate în termen de 10-21 de zile, dar în unele cazuri se poate întârzia cu încă 10 zile.
În cazul în care nu este livrat în termen, vă rugăm să ne contactați pentru a ne informa despre cele întâmplate. Noi vom încerca să vă oferim soluția care vă satisface cel mai mult.
Faceți clic aici pentru a afla mai multe despre expediere.
Politica de anulare
Vă rugăm, nu uitați că acceptăm anulări numai în termen de 24 de ore de la plasarea comenzii. Dacă doriți să anulați comanda, trebuie să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți prin telefon sau e-mail (Contact) și să le comunicați decizia dvs. În cazul în care ne contactați după 24 de ore, anularea nu va putea fi procesată.
Asigurați-vă că puneți o adresă de expediere corectă în formularul de comandă, vă recomandăm să verificați datele cu minuțiozitate înainte de a trimite comanda. Orice eroare poate cauza eșecul sau absența livrării produsului. Dacă observați că adresa indicată este incorectă, contactați-ne cât mai curând posibil pentru a ne notifica (Contact).
Politica de rambursare
Medicațiile pe care le oferim sunt echivalente cu omoloagele lor de marcă. Garantăm că sunt identice din punct de vedere chimic și au același efect terapeutic.
În cazul în care nu sunteți mulțumit de rezultatul pe care medicamentele noastre îl produc, vă rugăm să ne contactați pentru a ne informa despre problemă. Vă vom furniza adresa de returnare și, de îndată ce produsul este primit de departamentul nostru de returnări, se va iniția procedura de returnare.
Înainte de a ne contacta, vă rugăm să vă asigurați că ați luat doza corectă a produselor și că urmați instrucțiunile de utilizare. Vă rugăm nu uitați că efectele pot fi încetinite de alimentele grase și alcoolul consumate înainte de a lua medicamentul.
În caz de nelivrare a produsului la data finală indicată (livrarea prin poștă convențională durează între 10-21 de zile, curieratul urgent durează între 7-10 zile, s-ar putea produce o întârziere suplimentară de 10 zile din diverse motive, cum ar fi, dar fără a se limita la, inspecția vamală prelungită, întreruperi ale poștei în perioada Crăciunului și Anului Nou, dezastre naturale și alte evenimente de forță majoră), puteți contacta echipa noastră de asistență (Contact) pentru a avea opțiunea unei rambursări a banilor. Plata dvs. va fi rambursată complet pe cardul de credit. Procesul de rambursare durează, în general, 5-7 zile lucrătoare; după acest termen, rambursarea se va reflecta pe cardul dvs. de credit.
Datorită naturii speciale a produselor pe care le oferim, nu acceptăm returnări. Nimeni nu poate garanta dacă condițiile de depozitare în timpul procesului de transport sunt adecvate, așa că nu le putem accepta, chiar dacă pachetul nu ar fi fost deschis.
Politica de confidențialitate
Înțelegem că confidențialitatea tuturor informațiilor pe care le furnizați este de o importanță primordială. Din acest motiv, facem tot posibilul să le utilizăm cu grijă și chibzuință. Aceste informații nu sunt niciodată partajate cu alte companii sau furnizori de servicii.
Toate tranzacțiile pe pagina noastră sunt 100% sigure. Noi protejăm securitatea informațiilor dvs. prin utilizarea criptării Secure Sockets Layer (SSL) de 256 de biți, care criptează toate informațiile pe care le introduceți. În plus, serverele noastre de facturare sunt certificate de organisme independente și de renume care asigură menținerea informațiilor dvs. sigure și private.
Doar ultimele 4 cifre ale cardului dvs. de credit se reflectă în baza noastră de date; chiar și echipa noastră de servicii pentru clienți nu are niciun acces la informațiile cardului dvs. de credit.
Colectăm numai acele date personale (de exemplu, numele și prenumele dvs., adresa de e-mail, numărul de telefon de contact, data nașterii etc.) pe care le furnizați voluntar și conștient, fiind subiectul datelor personale, în scopul utilizării serviciilor Site-ului Web, ceea ce, în conformitate cu cerințele legii, reprezintă consimțământul subiectului datelor personale pentru prelucrarea acestor date în scopul procesării prezentate în această Politică de confidențialitate.
Nu colectăm nicio informație pentru a o prelucra pentru care există anumite cerințe legale. Aceste informații includ datele privind originea rasială sau etnică, convingerile politice, religioase sau ideologice, apartenența la partide politice și sindicate, condamnările penale pentru săvârșirea unei infracțiuni, precum și datele legate de sănătate, sexualitate și date biometrice sau genetice.
Colectăm date statistice de vizitare a site-ului web. Informațiile pot conține date de conexiune, trafic și browserul utilizatorului, numite cookie-uri.
Un cookie este un fișier sau fișiere text care conțin o cantitate mică de informații care sunt trimise către un browser și stocate pe dispozitivul utilizatorului. Aceste dispozitive pot include un computer, telefon mobil sau alt dispozitiv prin care utilizatorul accesează site-ul web.
Site-ul web utilizează cookie-uri persistente pentru a stoca setările personale ale utilizatorului pe site-ul nostru (cum ar fi limba, țara sau moneda). Cookie-urile temporare sunt, de asemenea, utilizate (fișiere de sesiune care sunt șterse când browserul este închis) pentru a identifica utilizatorul în timpul sesiunii web. Prin dezactivarea cookie-urilor se poate întrerupe funcționarea normală a Site-ului Web.
Limitarea răspunderii
- Compania noastră nu este responsabilă pentru și renunță în mod expres la orice responsabilitate pentru orice întârziere în livrare, care nu depășește 10 zile după data estimată a livrării specificate. 10 (zece) zile după data estimată a livrării specificate, sau următoarea zi lucrătoare, în cazul unei sărbători locale, este considerată o dată limită.
- Compania noastră nu este responsabilă pentru livrarea eșuată în cazul în care clientul specifică o adresă insuficientă, adresa incorectă sau o adresă care nu duce la o livrare reușită în orice alt mod.
Compania noastră nu este responsabilă pentru livrarea eșuată în cazul în care clientul nu revendică pachetul, refuză sau împiedică livrarea cu succes în orice alt mod. Toate reexpedierile în aceste cazuri se fac numai prin poștă internațională obișnuită. - Compania noastră nu este responsabilă pentru și renunță în mod expres la orice responsabilitate pentru livrarea unui produs generic care nu îndeplinește așteptările clienților în ceea ce privește criterii precum - culoarea, forma și dimensiunea pastilei, prezența oricărei mărci imprimate pe sau cu marca pe pastilă, care poartă un nume comercial sau fiind fabricată de un alt producător decât se aștepta clientul să obțină.
Pentru orice produs generic, toate informațiile despre produsele prezentate pe site-ul web, cum ar fi, dar fără a se limita la - miniaturi, imagini ale produselor, nume ale producătorilor și de marketing, sunt acolo numai în scop informativ. - Compania noastră nu este responsabilă pentru și renunță în mod expres la orice responsabilitate pentru lipsa de eficacitate a produsului primit în cazul în care produsul a fost cumpărat pentru utilizare în afara indicațiilor.
- Compania noastră nu este responsabilă pentru și renunță în mod expres la orice responsabilitate pentru taxele pe care clientul ar putea fi nevoit să le suporte pentru importul de medicamente, dacă aceste taxe sunt impuse de legea țării clientului.
Prin plasarea unei comenzi la compania noastră, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu această limitare a răspunderii. Orice acțiune întreprinsă pentru a revendica plata dvs. pentru oricare dintre motivele menționate mai sus va fi considerată o acțiune frauduloasă și poate duce la acțiuni legale și la interzicerea accesului în sistemul nostru.
